佳運以全球永續性報告準則（GRI Standards）與利害關係人議合標準（AA 1000 Stakeholder Engagement Standards）作為依循架構，建構企業永續發展重大性主題鑑別流程，作為企業永續報告書的揭露依據。為了對各利害關係人進行有效溝通，佳運依據 AA1000 SES 鑑別利害關係人議合標準的五大原則：依賴性、責任、影響力、多元觀點及關注張力，等特性鑑別出本公司主要利害關係人，並針對主要利害關係人關注議題進行回應。本公司鑑別之主要利害關係人分為六個群體：員工、股東、供應或承攬商、客戶或貿易商、銀行保險、協力人員。
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永續重大性議題 |
參考GRI Standards並聆聽內外部專家的意見，佳運蒐整、編製攸關且重要的永續議題庫，並藉由問券溝通的方式，瞭解利害關係人對於佳運永續議題的主要關注項目，綜合分析各項永續議題對公司營運的影響力，分析利害關係人填具之問券共358份，並將其繪製成重大議題矩陣。
歸納出公司重大永續議題，分別為「職業安全衛生」、「勞雇關係」、「訓練與教育」、「勞/資關係」、「氣候經濟影響」、「強迫或強制勞動」、「經濟績效」、「空氣污染物管理」。因本公司產業特性，未有「空氣污染物管理」議題之情勢，衡量公司實際營運情形及永續發展目標及政策之實踐後，納入「能源管理」為本公司重大永續議題，鑑別出2023年度重大永續議題共8項。
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為提升永續資訊揭露品質，佳運將每年定期檢視，並調整重大永續揭露議題，以呼應國際化永續趨勢及符合公司營運狀況。
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重大性議題鑑別流程 |
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永續議題清單 |
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鑑別之重大永續議題 |
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